YerliForce CRM

Türkiye'nin lider yerli CRM platformu. Satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri süreçlerini tek platformda birleştirir.

Ankara, Turkiye 100-250 Çalışan Kuruluş: 2012
4,8B2B Puanı
28Referans
Hakkında

Şirket hakkında

Türkiye'nin lider yerli CRM platformu. Satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri süreçlerini tek platformda birleştirir.

Rakamlar

Rakamlarla YerliForce CRM

Memnuniyet Skoru Doğrulanmış
4,8

Referans veren müşterilerin değerlendirmelerine dayanan genel memnuniyet puanı. 18 doğrulanmış referanstan hesaplanmıştır.

Kapsam4,8
Sözleşme4,8
Takvim4,5
İletişim4,8
UX4,8
Satış Sonrası4,8
Şirketi takip et
Güncellemelerden haberdar ol
Sorumlu Yönetici
Henüz atanmamış
Çözüm Kategorisi
5
Farklı çözüm
Tamamlanan Proje
45
2018'den bu yana
Referanslı Proje
28
Doğrulanmış
Referanslı Projeler
62,2%
Tüm projelerin %'si
En Başarılı Kategori
Henüz veri yok
Çözümler

Sunulan çözümler

Her çözümün proje sayısı ve müşteri puanı.

CRM Entegrasyon Hizmetleri
Çözüm Skoru:Çok İyi
4.8
0 projede uygulandı
ERP, e-ticaret ve çağrı merkezi sistemleri ile özel entegrasyon geliştirme.
Genel
Pazarlama Otomasyonu
Çözüm Skoru:Çok İyi
4.8
0 projede uygulandı
E-posta kampanyaları, lead scoring ve müşteri segmentasyonu için otomasyon modülü.
Genel
Müşteri Hizmetleri Modülü
Çözüm Skoru:Çok İyi
4.8
0 projede uygulandı
Ticket yönetimi, SLA takibi ve omni-channel müşteri destek araçları.
Genel
Satış Otomasyonu
Çözüm Skoru:Çok İyi
4.8
0 projede uygulandı
Fırsat takibi, teklif yönetimi ve pipeline analitiği ile satış ekiplerinin verimliliğini artıran modüller.
Genel
CRM Platform
Çözüm Skoru:Çok İyi
4.8
0 projede uygulandı
Satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri süreçlerini tek bir bulut platformunda yöneten yerli CRM çözümü.
Genel
Projeler

Uygulama projeleri

Tamamlanan ve devam eden tüm projeler.

Doğuş Otomotiv — Doğuş Otomotiv — Bayi CRM4,7
Doğrulanmış Referans

Bayi ağı için satış sonrası takip ve CRM platformu kurulumu.

Kapsam
4,0
İyi
Sözleşme
5,0
Çok İyi
Takvim
5,0
Çok İyi
İletişim
5,0
Çok İyi
UX
5,0
Çok İyi
Satış Sonrası
4,0
İyi
Migros Ticaret — Migros — Pipeline Otomasyonu4,7
Doğrulanmış Referans

Tedarikçi ve kurumsal satış kanalları için CRM pipeline kurulumu.

Kapsam
5,0
Çok İyi
Sözleşme
4,0
İyi
Takvim
5,0
Çok İyi
İletişim
5,0
Çok İyi
UX
4,0
İyi
Satış Sonrası
5,0
Çok İyi
Türk Hava Yolları — Türk Hava Yolları — Kurumsal CRM Geçişi4,8
Doğrulanmış Referans

Yolcu sadakat programı ve kurumsal müşteri yönetimi için CRM platform geçişi.

Kapsam
5,0
Çok İyi
Sözleşme
5,0
Çok İyi
Takvim
4,0
İyi
İletişim
5,0
Çok İyi
UX
5,0
Çok İyi
Satış Sonrası
5,0
Çok İyi
Akbank — Akbank — Kurumsal Müşteri Yönetimi4,7
Doğrulanmış Referans

Kurumsal müşteri portföyü segmentasyonu ve ilişki yönetimi modülü.

Kapsam
5,0
Çok İyi
Sözleşme
5,0
Çok İyi
Takvim
4,0
İyi
İletişim
4,0
İyi
UX
5,0
Çok İyi
Satış Sonrası
5,0
Çok İyi
Şirket Sektörü

Şirket sektörü

Şirketin faaliyet gösterdiği sektör ve hizmet alanları.

CRM Çözümleri

Müşteri Yorumları

Müşterilerimiz ne diyor?

Referans veren müşterilerin değerlendirmeleri.

★★★★★
Doğuş Otomotiv · Operasyon Direktörü

Bayi ağımızla entegrasyon kusursuz çalıştı. Eğitim materyalleri çok kaliteliydi.

★★★★★
Akbank · Dijital Bankacılık Yöneticisi

Bankacılık regülasyonlarına uygun çözüm sundular. Güvenlik testleri sorunsuz geçti.

★★★★★
Migros Ticaret · BT Müdürü

Pipeline süreçlerimiz ciddi şekilde sadeleşti. Ekip kullanımı çok hızlı benimsedi.

★★★★★
Türk Hava Yolları · Müşteri Deneyimi Direktörü

CRM geçiş projemizi titizlikle yönettiler. Veri taşıma sürecinde tek bir veri kaybı yaşamadık.

Ödüller

Kazanılan ödüller

Sektörel başarılar ve müşteri memnuniyeti ödülleri.

🏆Yılın Yerli CRM Çözümü
TÜBİSAD Teknoloji Ödülleri
2024
🥇Yılın B2B Yazılım Şirketi
Bilişim 500
2024
En İyi Müşteri Deneyimi Platformu
CX Awards Turkey
2023
Sertifikalar

Akredite sertifikalar

Uluslararası standartlara uygunluk belgeleri.

📜ISO 27001 Bilgi Güvenliği
Kurumsal
2023
📋ISO 9001 Kalite Yönetimi
Kalite
2023
🔒KVKK Uyum Sertifikası
Kurumsal
2022
Yetenekler

Teknoloji yetkinlikleri

Ekibin uzmanlaştığı teknolojiler ve araçlar.

AWSElasticsearchGraphQLJavaScriptKubernetesNode.jsPostgreSQLReactRedisTypeScript
Takım

Ekip üyeleri

Projelerde sizinle çalışacak uzman kadro.

KA
Kemal Arslan
CEO & Kurucu Ortak
Yönetim
Bağlantı Kur
DT
Deniz Tekin
CTO
Teknoloji
Bağlantı Kur
PY
Pınar Yücel
Ürün Müdürü
Ürün
Bağlantı Kur
OB
Onur Bilgin
Müşteri Başarı Yöneticisi
Operasyon
Bağlantı Kur
EK
Ece Karadağ
Senior Yazılım Mühendisi
Teknoloji
Bağlantı Kur
Blog

Şirketten yazılar

Ekibimizin sektör, deneyim ve proje gözlemlerini içeren yazıları.

İletişim

Bizimle iletişime geçin

Projeleriniz için bize e-posta gönderin veya aşağıdaki kanallardan ulaşın.