Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 5 Nisan 2026

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu kullanım koşulları ("Koşullar"), Refbinder ("Platform", "biz") ile platformu kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı", "siz") arasında akdedilmiştir. "İçerik", platform üzerinde yayımlanan her türlü metin, görsel, puanlama ve referans bilgisini ifade eder.

2. Hizmetin Kapsamı

Refbinder, çözüm arayan firmalar ile çözüm sağlayan firmaları bir araya getiren bir B2B marketplace platformudur. Platform, referans doğrulama sistemi üzerinden şirketlerin geçmiş projelerinin müşterileri tarafından değerlendirilmesine olanak tanır.

• Şirket profili oluşturma, düzenleme ve yayınlama
• Proje ve referans kaydı ekleme
• Referans kişilerden değerlendirme toplama
• Arama, filtreleme ve şirket karşılaştırma
• Yorum, puanlama ve şirket takibi

3. Hesap Oluşturma ve Sorumluluk

Hesap oluşturmak için 18 yaşından büyük olmanız ve doğru, güncel bilgiler sağlamanız gerekir. Hesabınızın güvenliğinden ve altında gerçekleştirilen tüm işlemlerden yalnızca siz sorumlusunuz. Şüpheli bir etkinlik fark ederseniz derhal destek@refbinder.com adresine bildirmelisiniz.

3.1 Şirket Sahiplenme (Claim)

Bir şirket profilinin sahibi olduğunuzu iddia edebilmek için kurumsal e-posta adresinizle doğrulama yapmanız veya yetki belgesi sunmanız gerekir. Yanıltıcı veya sahte sahiplenme talepleri hesabınızın askıya alınmasına yol açar.

4. İçerik Kuralları

Platformda paylaştığınız tüm içerikten yasal olarak siz sorumlusunuz. Aşağıdaki içerikler yasaktır:

• Yanıltıcı, iftira niteliğinde veya sahte referanslar
• Telif hakkı ihlali içeren materyaller
• Nefret söylemi, taciz veya ayrımcı dil
• Üçüncü kişilerin ticari sırlarının paylaşımı
• Spam, reklam amaçlı toplu mesajlaşma

Refbinder, kurallara aykırı içerikleri önceden bildirim yapmaksızın kaldırma hakkını saklı tutar. Ciddi ihlallerde hesap kalıcı olarak kapatılabilir.

5. Referans Doğrulama Süreci

Referans doğrulama, çözüm sağlayıcının müşterisi olan gerçek bir kişi tarafından yapılır. Değerlendiren kişi, proje kapsamına ilişkin sorulara yanıt verir ve altı kritere göre puanlama yapar. Bu puanlamalar, B2B Puanı adı verilen bir skor üretmek için ağırlıklı olarak birleştirilir.

Refbinder, doğrulama sürecini yalnızca platform üzerinden yürütür ve değerlendirme içeriği yalnızca platform yönetimi tarafından incelenerek yayınlanır.

6. Fikri Mülkiyet

Platform yazılımı, tasarımı, logosu ve marka unsurları Refbinder'a aittir. Siz, paylaştığınız içeriğin fikri mülkiyet haklarını elinizde tutarsınız; ancak içeriğin platformda yayımlanması, çoğaltılması ve arama sonuçlarında gösterilmesi için Refbinder'a münhasır olmayan, dünya çapında bir lisans vermiş olursunuz.

7. Ücretlendirme

Temel kullanım ücretsizdir. Kurumsal abonelik planları, gelişmiş analitik, API erişimi ve öne çıkarma gibi ek özellikler ücrete tabidir. Fiyatlandırma ve fatura koşulları ilgili plan sayfalarında belirtilir.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Refbinder, kullanıcılar tarafından paylaşılan içeriklerin doğruluğunu garanti etmez. Platform aracılığıyla kurulan ticari ilişkilerin sonuçlarından doğacak doğrudan ya da dolaylı zararlardan Refbinder sorumlu tutulamaz. Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, sorumluluğumuz kullanıcının son 12 ayda ödediği ücretle sınırlıdır.

9. Feshedilme

Hesabınızı dilediğiniz zaman hesap ayarları üzerinden kapatabilirsiniz. Refbinder, koşulların ihlali halinde önceden bildirim yaparak veya acil durumlarda doğrudan hesabınızı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

10. Uygulanacak Hukuk

Bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre yorumlanır. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Değişiklikler

Refbinder bu Koşulları zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilir. Değişiklik sonrasında platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. İletişim

Koşullarla ilgili sorularınız için: destek@refbinder.com